Оновлено 15 Вересня, 2025
Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена для забезпечення захисту персональних даних гравців (надалі – «Гравці» або «Користувачі»), які користуються вебсайтом https://white-lion.com.ua/ (надалі – «Вебсайт»), що належить ТОВ «Лімон», юридичній особі, яка діє на підставі ліцензії Комісії з регулювання азартних ігор і лотерей (КРАІЛ) №603 від 27.09.2021 (надалі – «Організатор»). Політика відповідає Закону України «Про захист персональних даних» та іншим чинним нормативно-правовим актам України. Вона визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних Гравців, а також їх права щодо цих даних.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика є невід’ємною частиною Договору про участь в азартних іграх, опублікованого на Вебсайті, і регулює відносини між Організатором та Гравцями щодо обробки персональних даних.
1.2. Використання Вебсайту, включаючи реєстрацію, створення Особистого кабінету, гру в азартні ігри чи участь в акціях, означає повну згоду Гравця з умовами цієї Політики.
1.3. Організатор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Гравці будуть повідомлені про зміни шляхом публікації оновленої версії на Вебсайті або через електронну пошту. Продовження використання Вебсайту після внесення змін вважається згодою з оновленою Політикою.
2. Збір персональних даних
2.1. Організатор збирає персональні дані, які Гравці добровільно надають під час:
- Реєстрації на Вебсайті (створення Особистого кабінету).
- Проходження процедури верифікації.
- Здійснення фінансових транзакцій (поповнення рахунку, виведення коштів).
- Участь в акціях, турнірах або інших заходах.
- Звернення до служби підтримки.
2.2. Типи персональних даних, які можуть збиратися, включають, але не обмежуються:
- Прізвище, ім’я, по батькові.
- Номер телефону.
- Адреса електронної пошти.
- Дата народження.
- Дані документа, що посвідчує особу (для верифікації).
- Фінансова інформація (дані платіжних карт, банківських рахунків).
- IP-адреса, інформація про пристрій, файли cookie.
2.3. Організатор використовує файли cookie для покращення функціональності Вебсайту, персоналізації контенту та аналізу поведінки користувачів. Гравці можуть керувати налаштуваннями cookie через свій браузер.
3. Мета обробки персональних даних
3.1. Персональні дані обробляються з метою:
- Надання послуг у сфері організації та проведення азартних ігор.
- Забезпечення безпеки Гравця та Вебсайту.
- Виконання вимог законодавства України, включаючи верифікацію віку (21+).
- Проведення фінансових транзакцій (поповнення рахунку, виведення виграшів).
- Надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень (за згодою Гравця).
- Вирішення спорів, обробки запитів і скарг.
- Аналізу та покращення якості послуг Вебсайту.
4. Обробка та захист персональних даних
4.1. Організатор обробляє персональні дані самостійно за допомогою автоматизованих систем і залучає лише довірених третіх осіб (наприклад, платіжні системи) за умови забезпечення ними належного захисту даних.
4.2. Для захисту персональних даних використовуються сучасні протоколи шифрування (SSL/TLS), захищені сервери та інші технічні заходи, що відповідають стандартам безпеки.
4.3. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники Організатора, які підписали угоди про конфіденційність.
4.4. Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання мети обробки, або до моменту, коли Гравець вимагає їх видалення (за винятком випадків, передбачених законодавством).
5. Передача персональних даних
5.1. Організатор не передає персональні дані Гравців третім особам, крім випадків, коли:
- Це необхідно для виконання фінансових транзакцій (наприклад, платіжним системам).
- Це вимагається чинним законодавством України або рішенням суду.
- Гравець надав явну згоду на передачу даних.
5.2. У разі передачі даних третім особам Організатор забезпечує, щоб ці особи дотримувалися стандартів конфіденційності, еквівалентних цій Політиці.
5.3. Вебсайт може містити посилання на сторонні ресурси. Організатор не несе відповідальності за політику конфіденційності таких сайтів, і Гравцям рекомендується ознайомитися з їхніми умовами.
6. Права гравців
6.1. Гравці мають право:
- Запитувати доступ до своїх персональних даних.
- Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Вимагати видалення даних, якщо їх обробка більше не потрібна або порушує законодавство.
- Обмежувати обробку даних у визначених випадках.
- Отримувати свої дані в структурованому форматі (право на переносимість даних).
- Відмовитися від отримання маркетингових повідомлень.
6.2. Для реалізації цих прав Гравець може звернутися до служби підтримки за електронною адресою support@white-lion.com.ua або через онлайн-чат на Вебсайті.
7. Відповідальна гра
7.1. Організатор підтримує принципи відповідальної гри та закликає Гравців контролювати свої ставки та бюджет. У разі підозри на ігрову залежність Гравці можуть звернутися до служби підтримки для отримання інформації про обмеження доступу чи інструменти самоконтролю.
7.2. Організатор не дозволяє грати особам молодше 21 року та проводить обов’язкову верифікацію для підтвердження віку.
8. Контакти та вирішення спорів
8.1. Усі запити, скарги чи питання щодо обробки персональних даних можна надсилати на електронну адресу: support@white-lion.com.ua. Запити обробляються протягом 48 годин із моменту отримання.
8.2. Усі телефонні розмови зі службою підтримки фіксуються з дотриманням конфіденційності Гравця.
8.3. У разі порушення прав Гравця, пов’язаних із обробкою персональних даних, він може звернутися до Організатора або до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних в Україні.
9. Заключні положення
9.1. Ця Політика набуває чинності з моменту її публікації на Вебсайті та діє безстроково, доки не буде замінена новою версією.
9.2. У разі суперечностей між цією Політикою та іншими правилами Вебсайту пріоритет має ця Політика в питаннях захисту персональних даних.
9.3. Організатор прагне забезпечити найвищий рівень захисту даних Гравців і постійно вдосконалює свої процеси для відповідності законодавству та очікуванням Користувачів.
Контактна інформація:
- Електронна пошта: support@white-lion.com.ua
- Онлайн-чат: Доступний на Вебсайті
- Офіційний сайт: https://white-lion.com.ua/
Ця Політика конфіденційності розроблена для забезпечення прозорості, безпеки та комфорту Гравців під час використання послуг Champion Casino. Дякуємо за довіру!